热线:020-3888 8813
手机:159 7551 6269

售后服务

020-3888 8813 转 814
周一至五 09:30-17:30

在线客服

问题反馈

群英云考勤机保修多长时间?

群英云考勤机硬件提供保修1年的服务;
群英云考勤系统提供终身免费指导、咨询的售后服务。
一、如果在保修内的操作如下:
【请认真阅读】
客户签收之日起1年保修服务温馨提示:
①我司收到产品后进行技术检测,确认问题确实存在且非人为损毁,我司免费保修;
②如符合免费保修的条件,我司将在15个工作日内完成维修并寄回给客户。如遇机器损坏程度严重需要延期,我司客户会另外与客户沟通。
③若存在人为损坏情况,我司则提供维修报价,由售后跟进客服与您沟通确认是否维修。按照先付款再维修的原则进行,付费维修的部件保修3个月。
④包裹寄出后请及时联系售后客服告知快递及单号,以便我们给您及时处理。感谢您的配合~!;系统方面提供永久的技术支持服务,我们会通过电话或qq远程帮您解决问题。

【运费说明】
①若产品无质量问题,您需要承担返厂、寄回的两程邮费。
②若产品确实存在质量问题且非人为损毁,您需要承担返厂邮费。
③若存在人为损毁问题,如选择付费维修,您需要承担返厂邮费;如放弃维修,您需要承担返厂、寄回两程。

二、如果在保修外的操作如下:
【请认真阅读】
付费维修服务温馨提示:
我司收到产品后进行技术检测并提供维修报价,由售后跟进客服与您沟通确认是否维修。按照先付款再维修的原则进行。

【运费说明】
①若产品无质量问题,您需要承担返厂、寄回的两程邮费。
②如选择付费维修,您需要承担返厂邮费;如放弃维修,您需要承担返厂、寄回两程。

多了解一下,让我们电话沟通吧! 沟通一下


销售QQ


销售旺旺


客服总台


售后QQ

销售电话

159 7551 6269
020-3888 8813转813

售后咨询

020-3888 8813转814


天猫旗舰店


淘宝旗舰店


京东旗舰店

返回顶部